안녕하세요. AI 가족안부전화 서비스를 제공하고 있는 위식스㈜입니다.
AI 가족안부전화 서비스의 약관 및 개인정보 처리방침이 아래와 같이 변경될 예정임을 안내드립니다.
■ 변경 사유
- 서비스 제휴 확대에 따른 현행화
- 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 관련 고시에 따라, 서비스 제공 과정에서 이용자의 발화 정보가 Google Cloud Platform 해외 서버로 전송·처리될 수 있음을 명확히 고지하고, 이용자의 권리(동의 거부권 등)를 안내하기 위해 해당 조항 신설
■ <개인정보 처리방침> 변경 내용
제2조(개인정보의 수집항목 및 수집·이용 목적)
- (신설) 3. LGU+ 및 LGU+ MVNO에서 제공 받는 개인정보의 수집·이용 목적과 항목
가) 서비스 가입 및 해지, 서비스 제공, 월정액 정산, 고객문의 처리
나) 수집항목: 나이, 휴대전화번호, 휴대전화 가입상태, 개인/법인여부, 가입한 이동통신사, 생년월일, 가입번호, 이름, 성별, 휴대전화 분실여부, 단말기모델명, 서비스 가입여부, 서비스 가입일자, 알뜰폰 여부
다) 보유 및 이용기간: 정보 제공일부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용 기간이 종료한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관. - (신설) 4. KT 및 KT망을 임대하여 이동통신 서비스를 제공하는 협정사업자(MVNO)에서 제공 받는 개인정보의 수집·이용 목적과 항목
가) 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 결제 정산, 고객민원처리, 서비스 가입 관련 75세 이상 고연령층 보호 (가입의사 추가 확인)
나) 수집항목: 가입상태, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 단말기 모델명, 고객명, 계약ID, 부가서비스 가입일자, 서비스 가입여부(가입,정지,해지), 마켓구분
다) 보유 및 이용기간: 정보 제공일부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용 기간이 종료한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관.
제6조(수집한 개인정보의 공유 및 제공)
- (개정) 1. 제공받는 자: 제공받는 자: 이동통신사 3개사(SK텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜LG유플러스), ㈜케이티 망을 임대하여 이동통신 서비스를 제공하는 알뜰폰 사업자(MVNO)
제7조(개인정보 처리의 위탁)
- (개정) 1. 위탁받은 자(수탁자): 한국마이크로소프트(유), 네이버클라우드㈜, ㈜케이티
제7조의2(개인정보의 국외 이전)
- (신설) 제7조의2(개인정보의 국외 이전)
① 회사는 서비스 제공 과정에서 이용자가 동의하고 직접 입력하거나 발화한 정보를 국외 사업자에게 전송하여 처리할 수 있습니다.
② 이전되는 개인정보 항목은 이용자가 서비스 이용과정에서 직접 입력하거나 발화한 정보이며, 암호화된 통신을 이용한 API 방식으로 Google Cloud Platform의 해외 서버(미국, EU, 영국, 일본 등에 위치하며, 상세 위치는 Google Cloud Platform 제공 문건 참조)로 전송됩니다.
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④ 이용자는 개인정보의 국외 이전에 대해 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
기타
■ <개인정보 제3자 제공 동의> 변경 내용
- (개정) 1. 제공받는 자: 이동통신사 3개사(SK텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜LG유플러스), ㈜케이티 망을 임대하여 이동통신 서비스를 제공하는 알뜰폰 사업자(MVNO)
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변경 약관: [개인정보처리방침]
변경 약관 적용일 : 2026년 4월 24일
고객님께서 개정 약관 사전공지 후 약관 변경 적용일까지 동의 또는 거부의사를 표시하지 않으시는 경우, 본 개정 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
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감사합니다.
